Service · Operations

AI 运维
上线不是终点。

系统上线只是开始。业务在变、数据在变、模型也在变 —— 持续校准,才让一套 AI 系统越用越准、越用越值。系统出了问题,对接的还是当初做诊断、做开发的原班团队,不会被转给一个不了解项目的人。这一步对应六步服务里的持续运维。

按需报价 专人专项对接 3 项核心交付物
What It Solves · 这个服务解决什么

一套 AI 系统不会自己保持最优,不维护就会慢慢失准

AI 系统上线那天,是它和真实业务最贴合的时刻——之后两者就开始悄悄分叉。你的业务在变:新增了项目、调整了流程、换了一批人。你的数据在变:格式升级、口径调整、量级增长。底层模型也在变。任何一边变了而系统没跟上,准确率就会一点点滑下来,而且通常没人会及时发现。

这个服务做的,是把「持续校准」变成一件有节奏、有记录、可对账的事。我们按季度看一轮系统的真实运行表现,定位失准的边缘 case,优化模型与 prompt,让它跟着业务一起进化,每次工时透明结算。你不需要养一支专门的 AI 团队,也不需要在出问题时才临时找人。

每个季度,我们还会和你一起做一次业务复盘:这套系统当初解决的问题现在解决得怎么样、有没有新的环节值得纳入、投入产出还划不划算。这是一次坦诚的对账,该追加就追加,该收缩就收缩。我们靠效果留住你,不靠合同。

还有一点是别处常忽略的:出问题的时候,对接你的还是原班团队。很多公司的运维由一个全新的角色接手,没参与过你的诊断、没写过你的系统,每次都要从头解释一遍 —— 一个 bug 在销售、技术、交付几方之间被踢来踢去。我们不分这些角色:从选型、开发到运维,专人专项对接到底。系统怎么搭的清楚,异常该往哪查知道。这是过程透明留痕里的一环 —— 你永远知道该找谁,而那一头答得上来。

你会拿到的可签收交付物。

3 Deliverables · Quarterly
  • 交付物 1 · 季度健康报告 —— 每季度一份可对账的运行报告:核心指标走势、失准 case 清单、本季优化动作与效果,工时透明结算。
  • 交付物 2 · 模型 / prompt 优化 —— 持续定位边缘 case 并校准模型与提示词,配合版本管理,让系统跟着业务变化保持准确。
  • 交付物 3 · 季度业务复盘 —— 每季度一次与你团队的复盘会:评估系统价值、识别新机会、坦诚对账投入产出。
Where It Fits · 在六步服务里的位置

运维,是六步服务里守住成果的一步

我们的完整服务有六步:需求深挖 · 方案设计 · 定制开发 · 上线陪跑 · 持续运维 · 团队培训。运维对应持续运维这一步 —— 按季度循环,由原班团队接手。

Step 05 持续运维 · 监测与优化 持续跟踪系统真实运行表现,定位失准的边缘 case 与指标下滑信号,按季度校准模型与 prompt,配合版本管理。 节奏按季度
Step 05 持续运维 · 健康报告 每季度交付一份可对账的健康报告:核心指标走势、本季优化动作与效果,工时透明结算。 节奏按季度
Step 05 持续运维 · 业务复盘 每季度与你团队复盘系统价值、识别新机会、坦诚对账投入产出,该追加就追加,该收缩就收缩。 节奏按季度
Who It's For · 适配场景

什么样的团队适合长期托管

  • 场景 1 · AI 系统已经上线、希望它长期保持最优状态、又不想自建运维团队的中小企业。
  • 场景 2 · 业务和数据在持续变化、需要系统跟着一起进化的客户。
  • 场景 3 · 质保期即将结束、希望平滑衔接到长期维护的团队。
  • 场景 4 · 受够了系统出问题被踢皮球、希望永远知道该找谁的负责人。
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系统上线了,想让它越用越好

留下你现有系统的情况与目标,72 小时内回复一份初步评估:维护范围、季度节奏、大致投入。合适才进 30 分钟视频会议,不合适直说。